Razmjena je susret s nepoznatom osobom. Nekoliko navika to čini bezbrižnim.

Prije susreta

• Dogovori se unutar Kramice. Ako te netko odmah vuče na drugu aplikaciju ili traži broj mobitela prije nego što se išta dogovorilo, to je znak da nešto nije u redu. Poruke unutar Kramice ostaju zapisane i mogu se provjeriti ako dođe do spora.
• Pitaj sve što te zanima prije dolaska. Zatraži dodatnu fotografiju, pitaj za oštećenja, za godinu, za to radi li uređaj. Bolje pet poruka nego prijeđenih pola grada uzalud.
• Pogledaj profil. Oznaka „provjeren”, ocjena i broj razmjena govore koliko je netko dugo tu. Novi profil nije sam po sebi loš znak, ali s njim budi pažljiviji.

Na susretu

• Nađite se na javnom mjestu. Kafić, trgovački centar, ispred zgrade, po danu. Za velike stvari koje se ne mogu iznijeti povedi nekoga sa sobom.
• Pregledaj stvar prije nego što pokažeš kôd. Ovo je najvažnije pravilo na cijeloj stranici. Kôd primopredaje nije pozdrav nego potvrda da si preuzeo ono što je pisalo u oglasu. Čim ga vlasnik upiše, bodovi su preneseni i to se ne poništava.
• Ako stvar ne odgovara opisu, nemoj pokazati kôd. Razmjena jednostavno ne mora biti dovršena. Reci zašto odustaješ, otiđi, i ako želiš, javi nam.

Novac ne ulazi u razmjenu

Na Kramici se plaća isključivo bodovima. Nitko od tebe nema pravo tražiti novac — ni gotovinu na ruke, ni uplatu na račun, ni nadoplatu „jer je stvar bolja nego što piše“, ni predujam da se stvar „rezervira“. Svaki takav zahtjev prijavi i prekini dogovor.

Isto vrijedi za sve što nalikuje plaćanju: bonove, kriptovalute, poklon kartice, „samo mi plati dostavu“. Klasična prevara upravo tako počinje.

Što se ne smije razmjenjivati

Puni popis stoji u Uvjetima korištenja, ali najkraće: ništa živo, ništa opasno, ništa tuđe i ništa što se po zakonu ne smije slobodno davati — oružje i streljivo, lijekovi i dodaci prehrani, alkohol i duhan, ukradene stvari, dokumenti i osobni podaci, krivotvorine, kao ni sadržaj za odrasle.

Prijavi ako nešto ne štima

Ako naiđeš na oglas koji ne bi trebao stajati, na korisnika koji traži novac ili na ponašanje koje te je učinilo neugodno, piši nam na kramkoinfo@gmail.com. Uključi poveznicu na oglas ili ime korisnika i, ako imaš, snimku zaslona razgovora. Račune koji krše pravila zatvaramo.

Ako se dogodilo nešto što prelazi granicu prekršaja — prijetnja, krađa, prijevara — prijavi policiji na 192. Kramica nije ni policija ni sud i ne može nadomjestiti takvu prijavu.