Bodovi umjesto novca. Evo kako to točno radi.
Kramica nije trgovina. Stvari ne kupuješ nego ih dobivaš za bodove koje si zaradio time što si nekome drugom prepustio svoje. Novac nigdje ne ulazi u razmjenu.
Kako to ide
Slikaš stvar koja ti ne treba i staviš oglas. Objava je besplatna — bodovi se zarađuju tek na predaji.
Ako je aukcija, daje ponudu i taj mu se iznos odmah rezervira. Ako si stavio fiksnu cijenu, samo ti napiše poruku.
Dogovorite mjesto u kvartu. Onaj tko uzima prvo pregleda stvar, uživo.
Kôd se upiše i tek tada bodovi prelaze s njegovog računa na tvoj.
Cijeli put, korak po korak
Boja uz svaki korak govori tko je na potezu — ti, onaj tko uzima, ili oboje.
Jedan klik preko Google računa, pa naziv profila i grad. Naziv je jedinstven — nema dva profila koja se isto zovu, da se ne možeš zabuniti kome pišeš.
Slike, opis i odabir: ide li stvar na aukciju ili po fiksnoj cijeni. Za samu objavu bodovi ne sjedaju — zarađuje se na predaji.
Na aukciji daje ponudu i taj mu se iznos u istom trenutku rezervira, pa njime ne može licitirati drugdje. Kod fiksne cijene ti samo napiše poruku.
Kada i gdje. Razgovor ostaje u aplikaciji i brojeve mobitela ne razmjenjujete.
Onome tko uzima se u razgovoru pojavi QR kôd. Ti ga ne vidiš — i ne trebaš ga vidjeti dok ne stanete jedno pred drugo. Iznos mu se u tom trenutku rezervira: ostaje mu na računu, ali ga ne može potrošiti drugdje, pa ti do susreta ne može nestati. Ako ste se dogovorili za slanje paketom, koda nema — tada bodovi prelaze kad potvrdi da je paket primio.
Prvo pregled stvari, pa tek onda kôd. Ako nije kako je pisalo u oglasu, kôd se jednostavno ne pokaže i razmjene nema.
Uperiš kameru svog mobitela u njegov ekran, otvori se stranica s jednim gumbom. Tek tim dodirom dogovoreni iznos prelazi s njegovog računa na tvoj.
Stvar ima novog vlasnika, bodovi su na tvom računu i njima možeš uzeti nešto što tebi treba.
Odakle bodovi dolaze
Bodovi ulaze u sustav samo na tri načina, i nijedan od njih nije kupovina:
- +50 bodova jednom, kad otvoriš račun. Toliko je taman za jednu sitnicu — dovoljno da možeš krenuti, premalo da bi ti to bio razlog dolaska.
- Puni dogovoreni iznos kad se razmjena potvrdi — koliko onaj tko uzima plati, toliko ti dobiješ. Kramica zasad ne uzima ništa.
- Uvodna nagrada za pozivanje, opisana niže.
Za samu objavu oglasa ne dobivaš bodove. To je namjerno: bod koji nastane bez ijedne predane stvari razrjeđuje sve ostale, a oglas koji nitko nikad nije uzeo nikome ništa nije dao. Zarađuje se na predaji, ne na objavi.
Bodovi se ne mogu kupiti novcem, prodati ni prebaciti nekome bez razmjene. Nemaju novčanu vrijednost i ne isplaćuju se. To je namjerno: čim bi se bodovi mogli kupiti, Kramica bi postala trgovina, a ono što stoji u ormaru i dalje bi stajalo u ormaru.
Pozovi prijatelja
Na svom profilu imaš vlastiti link. Pošalji ga preko WhatsAppa, Vibera ili SMS-a kome god hoćeš. Kad netko dođe preko tog linka i objavi oglas koji stoji barem 48 sati, tebi sjeda 100 bodova, a njemu 50 povrh dobrodošlice.
Ovo je uvodna nagrada, dok se Kramica puni. Dok na stranici nema što uzeti, bodovi nikome ni ne vrijede — a bez oglasa nema ni stranice. Kad se napuni, iznos se spušta. Pišemo to ovdje unaprijed da poslije nitko ne bude iznenađen.
Bodovi ne sjedaju pri registraciji, nego tek na oglas koji je preživio 48 sati. Prazan račun ovdje ne vrijedi ništa, a ni oglas koji se objavi, naplati i odmah obriše. Ono što ima vrijednost su stvari koje stvarno stoje na stranici. Dok se to ne dogodi, poziv ti na profilu stoji kao „čeka”.
Nekoliko pravila koja to drže na okupu:
- Jedan račun može dovesti samo jedna osoba, i to ona čiji je link korišten prvi.
- Vlastiti link ne vrijedi — kod se odbija ako je račun otvoren s njim s istog profila.
- Najviše 5 nagrađenih poziva mjesečno po korisniku. Prijatelj i nakon te granice dobiva svojih 50 bodova; tvoj se dio nastavlja idući mjesec.
Granica postoji jer bodovi nisu besplatni ni za koga. Svaki novi bod je potraživanje nad tuđim stvarima, pa neograničeno pozivanje ne bi obogatilo nikoga — samo bi svima ostalima smanjilo ono što njihovi bodovi vrijede.
Aukcija ili fiksna cijena
Aukcija ima početnu cijenu, korak licitacije i trajanje (24 sata do 7 dana). Svaka nova ponuda mora biti barem za jedan korak veća od trenutne. Koristi se kad ne znaš koliko nešto vrijedi — tržište to odredi umjesto tebe.
Fiksna cijena je jedan iznos, bez nadmetanja. Tko se prvi javi i dogovori, taj uzima. Koristi se za sitnice i za stvari kojih ima puno.
Koliko tražiti za svoju stvar?
Koliko god hoćeš — cijenu određuješ ti i nitko ti je ne propisuje. Jedino stvarno pravilo je da bude veća od nule. Ali ako objavljuješ prvi put i nemaš pojma odakle krenuti, ova tri koraka te dovedu dovoljno blizu.
Pogledaj što traže drugi
Utipkaj naziv svoje stvari u tražilicu i pogledaj u kojem se rasponu vrte slični oglasi. To je najbrža i najtočnija provjera jer ti pokazuje što ljudi ovdje stvarno nude, a ne što bi stvar trebala vrijediti.
Ako nema ničeg sličnog, kreni od ljestvice
Nađi svoju stvar među primjerima ispod i uzmi taj raspon kao polazište, pa ga pomakni prema stanju — ista stvar „kao nova” i „starija” rijetko idu po istoj cijeni. Ljestvica je opis onoga što se ovdje uglavnom traži, a ne popis dopuštenog.
I dalje ne znaš? Stavi na aukciju
Zato aukcija i postoji. Postavi nisku početnu cijenu i pusti da ljudi odrede ostatak — bolje nego pogoditi krivo i čekati tjedan dana. Za stvari kojih ima puno i koje svi znaju koliko vrijede, fiksna cijena je brža.
Ovo nisu pravila. Cijenu određuješ ti i možeš tražiti koliko god hoćeš — ovo je samo orijentir da ne kreneš naslijepo.
Namjerno nigdje nećeš naći koliko je bod u eurima. Bodovi nisu novac, ne kupuju se i ne isplaćuju, a čim bi imali objavljen tečaj, prestali bi biti bodovi. Ljestvica gore je najbliže mjeri koju ćeš ovdje naći — uči se usporedbom, kao što se nauči koliko stoji kava.
Jedini savjet koji bismo dali: ako griješiš, griješi prema dolje. Previsoka cijena nije neutralna — oglas stoji tjednima, tvoja stvar i dalje zauzima mjesto, a ti nemaš bodova da uzmeš ono što tebi treba. Slobodno traži i više ako misliš da stvar to vrijedi; nitko te neće zaustaviti, samo ćeš vjerojatno duže čekati.
Zašto ti dio bodova piše kao „rezervirano“
Kad daš ponudu na aukciji, taj iznos ti se rezervira. Ostaje na tvom računu, ali njime ne možeš licitirati drugdje dok si najbolji ponuđač. Čim te netko nadmaši, rezervacija se otpušta i bodovi su ti opet slobodni. Bez toga bi se istim bodovima moglo licitirati na dvadeset aukcija odjednom, pa bi devetnaest ljudi ostalo praznih ruku.
Stanje računa i sve što se s bodovima dogodilo vidiš u Bodovima — svaki priljev i odljev ima svoj zapis.
Primopredaja i QR kôd
Kad se dogovorite, vlasnik u razgovoru pokreće razmjenu. Od tog trenutka postoji kôd — i on je jedino što pokreće bodove. Evo kako to ide na ulici:
Onaj tko uzima dobije QR kôd
Pojavi se u razgovoru, na njegovom mobitelu. Vlasnik ga ne vidi i ne treba ga vidjeti dok se ne nađu.
Prvo pregled stvari
Uzmi je u ruke, pogledaj je li onakva kakva je pisala u oglasu. Kôd još stoji sklonjen.
Tek onda pokažeš kôd
Okreneš ekran prema vlasniku. Time kažeš „u redu je, preuzeo sam” — ništa prije toga.
Vlasnik skenira običnom kamerom
Svojom kamerom, onom za slikanje. Ne treba nikakav skener ni dopuštenje za kameru unutar Kramice. Kamera otvori stranicu na kojoj piše što se predaje, kome i za koliko — i jedan gumb.
Jedan dodir i bodovi prelaze
U tom trenutku, i nijednom prije. Oboje dobijete obavijest i pitanje za ocjenu.
Zašto baš tim redom. Kôd drži onaj tko daje bodove, a ne onaj tko ih prima. Dok ga ne pokaže, vlasnik nema što skenirati i naplatiti ne može — isto kao da novčanik ostane u džepu dok stvar ne bude u ruci.
Ako kamera zataji — mrak, odsjaj, napukao ekran — ispod QR koda stoji i osam znakova koje vlasnik može prepisati u polje u razgovoru. Nema u njima slova I i O ni nule i jedinice, baš zato da se pri prepisivanju nema što zamijeniti.
Ako nema signala, dogovor ostaje otvoren i vlasnik potvrđuje kad uhvati mrežu. Bodovi onome tko uzima dotad stoje rezervirani — ne gube se i ne troše drugdje.
Više o tome kako se dogovoriti i gdje se naći na stranici Sigurna razmjena.
Kako ne propustiti ono što tražiš
Oglasi se pojavljuju i nestaju, a nitko ne može cijeli dan osvježavati popis. Zato postoje tri stvari koje to rade umjesto tebe. Nijedna ne stoji ništa.
Srce na oglasu
Spremi oglas o kojem još razmišljaš. Sve spremljeno stoji na stranici Spremljeno, do koje dolaziš sa svog profila. Nitko osim tebe ne vidi što si spremio.
Prati profil
Ako netko redovito daje stvari kakve tebi trebaju, na njegovom profilu stisni „Prati”. Javit ćemo ti čim objavi novi oglas. On ne saznaje da ga pratiš, a nigdje javno ne piše tko koga prati.
Upiši želju
Na profilu možeš upisati do pet stvari koje tražiš — recimo „dječja kolica, sklopiva”, uz kategoriju i grad. Želja onda radi dvije stvari: stoji na stranici Tražim, gdje je vidi svatko tko prazni podrum, i javlja ti čim netko objavi oglas koji joj odgovara. To je najbliže tome da Kramica traži umjesto tebe. Kad nađeš što si tražio, makni želju — a ako zaboraviš, sama istekne nakon 60 dana i javimo ti da je upišeš ponovno ako još treba.
Sve obavijesti stižu na zvonce na stranici. Ne šaljemo ih e-poštom i ne šaljemo ništa što nisi tražio.
Razine
Uz svako ime stoji bedž koji govori koliko je razmjena taj čovjek doveo do kraja. Ne zovemo ih prodavačima jer na Kramici nitko ne prodaje — nema novca u priči. Razina se ne bira i ne kupuje: raste sama, kako razmjene prolaze.
Razina 1Svatko počinje ovdje i to nije oznaka sumnje — nego samo podatak da iza računa još nema razmjene po kojoj bi se moglo suditi.
Objavljuje oglas do 300 bodova.
Granica postoji jer je oglas velike vrijednosti s praznog računa najjeftiniji način da netko pokuša prevaru.
Razina 2Netko tko je barem tri puta izašao i stvarno predao stvar. To govori više od bilo kakvog obećanja u opisu oglasa.
Objavljuje oglas do 1500 bodova.
Granica je viša jer iza računa stoje susreti koji su se doista dogodili.
Razina 3Deset susreta i ocjene koje ih potvrđuju. To se ne odradi u jedno poslijepodne, ni s jednim naglim naletom.
Objavljuje bez gornje granice vrijednosti.
Jedina razina koja nema granicu — jer je jedina koju se ne može odglumiti.
Razina se računa sama — nakon svake dovršene razmjene i svake pristigle ocjene. Ne može se kupiti, ubrzati ni zatražiti.
I ono što razina ne radi: ne diže oglas u popisu (to radi samo isticanje, i to se plaća bodovima), ne mjeri koliko brzo netko odgovara na poruke, i ne mijenja kako teče sama razmjena. Zaštita kod predaje — kôd uživo i rezervirani bodovi kod slanja — jednaka je na svim razinama.
Isticanje oglasa
Svoj oglas možeš neko vrijeme držati na vrhu njegove kategorije — u istaknutom dijelu prve stranice, gdje stane najviše osam oglasa. Plaća se bodovima, ne novcem, i potpuno je dobrovoljno — oglas radi jednako i bez toga. Oznaka „Istaknuto” znači samo da je netko platio bolje mjesto na popisu; nije naša preporuka i ne govori ništa o pouzdanosti vlasnika.
Cijena, trajanje i pravila povrata stoje na stranici Istakni oglas.
Što još ne radi
Kramica je još u izradi. Svaki dan se nešto dopuni, popravi ili promijeni, pa se može dogoditi da nešto danas izgleda drukčije nego jučer. Ovo je ono što zasad ne radi, i bolje da to čuješ od nas nego da otkriješ sam:
- Naša dostava još nije spojena. Paketom se stvar smije poslati ako se tako dogovorite, ali paket naručujete i pratite sami — Tisak paket i BoxNow su tek u planu. Broj pošiljke koji vlasnik upiše nitko ne provjerava; on je trag, ne dokaz. Bodovi kod slanja stoje rezervirani kod onoga tko uzima i prelaze tek kad potvrdi primitak (ili sami, ako se ne javi u roku), pa gubitka bez traga nema — ali za skupe stvari i s nepoznatim ljudima je osobno preuzimanje i dalje sigurnije, jer stvar prvo vidiš.